jueves, 31 de octubre de 2013

Modelo de Negocios

PayPal 
Es una empresa estadounidense, co-fundada por Elon Musk, independiente, perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales.
El modelo de ingreso:
Hay que destacar que en caso de envío de dinero por una compra en eBay, dispone de una política de protección al comprador, de hasta 2.500 USD (o equivalente en otra divisa), donde se cubren problemas de "Artículo no recibido" o de "Artículo muy distinto al descrito", incluyendo no solo el precio del artículo sino también los gastos de envío. Este tipo de protección solo es válida para determinadas compras donde no se incluyan, por ejemplo, artículos intangibles, servicios, vehículos, etc... Para más detalles sobre este tema, es mejor consultar las Condiciones de uso del servicio de PayPal en lo que se refiere a la protección del comprador
Por la peculiar forma de operar de Paypal, no permiten su uso para comprar objetos no físicos en eBay (tales como libros electrónicos, dominios o artículos no tangibles), si bien en la práctica es un uso habitual utilizarlo para estos fines. Por cada transacción, Paypal normalmente cobra una comisión entre el 3% y el 4% al receptor del dinero, y 1 euro si se quiere transferir dinero a una cuenta física real. Antes de permitir disponer de él, lo mantiene bloqueado durante 21 días. Estos matices son suficientes reveladores para asegurar que PayPal no es un banco ni a nivel teórico ni a nivel práctico (no presta dinero propio aunque cobra unas altas comisiones, y siempre utiliza el capital del vendedor y del comprador exclusivamente sin usar capital propio ni avalar las transacciones). Por estos motivos resulta extremadamente inseguro en caso de que una de las dos partes vaya de mala fe o falle en la operación. Tampoco dispone de sistemas que puedan garantizar la operación, a diferencia de otros medios de pago tradicionales como la mayoría de las tarjetas de crédito, aunque sin embargo sí cobran la misma comisión (sobre un 4%) que estas entidades.
PayPal también percibe dinero por aplicar la conversión de divisa (que suele ser del 5%, compuesta por una tarifa variable según "las condiciones del mercado de divisas" más una tasa fija de un 2,5%). Aunque a la hora de pagar en una moneda distinta a la principal, PayPal permite que el cambio de divisa lo proporcione la entidad de la tarjeta de crédito. Por ello, se le aplica una conversión con una comisión de hasta un 5% a la cantidad a cargar en la tarjeta de crédito. Esta es otra forma de la que Paypal percibe sus ingresos.

Competencia de Paypal:
Paybox es un procesador de pagos similar a Paypal y de reciente creación que está buscando posicionarse entre los medios de transferencia de fondos online. Esta compañía es de creación reciente y por lo tanto está buscando la manera de promoverse y abrir un espacio en un mercado tan competitivo como el de los medios de tranferencia de fondos online el cual indudablemente es dominado aún por Paypal gracias a su asociación con ebay.

Ventajas:
El esquema de paypal no es ningun truco, ni tampoco hay nada fraudulento, es simplemente una empresa que hace transacciones por internet y se encarga tanto de realizar tus pagos como de recibir tus cobros, todo esto con una pequeña comision, pero bien vale la pena, si tu eres de las personas que te da todavia cierto temor de poner los numeros de tu tarjeta de credito para realizar una compra paypal te ayuda, en el sistema de paypal puedes transferir dinero a tu cuenta con ellos y via tu cuenta hacer pagos, de la misma manera hay un monton de empresas de publicidad de internet, que te pagan via paypal, y recibiendo tu pago lo puedes transferir ya sea a tu tarjeta de debito o credito.
Veamos quien acepta pagos con paypal?

  • Amazon
  • eBay
  • Skype
  • Hostway(Empresa de Registro de Dominios)
  • Rapidshare
  • Megaupload
  • MercadoLibre
  • La relación directa con el cliente es más eficiente, al no existir intermediarios.
  • Punto único de contacto y responsabilidad.
  • Compras a pedido permite configurar la computadora según las necesidades de cada cliente.
  • Bajos costos, mínimo inventario.
  • Tecnologías según normas.
2ºINNOVACIÓN
3ºFLEXIBILIDAD
4ºEL EQUIPO DIRECTIVO
5ºGRAN FUERZA FINANCIERA
La marca es una gran ventaja competitiva, ya que entorno a ella se basa la estrategia de diferenciación que sigue apple en todos sus segmentos.
La gran innovación tecnológica y flexibilidad, en manos de un equipo directivo que se antepone al consumidor, que busca nuevas necesidades para él y localiza nuevos mercados o segmentos en los que entrar hacen de apple un éxito absoluto y que su crecimiento sea considerable. Y por último la gran fuerza financiera, su gran liquidez y su ausencia de deuda hace que sea posible hacer frente a nuevos retos.
Ventajas De Google Adwords
 
Dell

Dell, Inc. NASDAQDELL es una compañía multinacional estadounidense que desarrolla, fabrica, vende y da soporte a computadoras personalesservidoresswitches de red, programas informáticos, periféricos y otros productos relacionados con la tecnología. En 2008 tenía 95.000 empleados en todo el mundo.
Modelo de negocio.
Dell ha adoptado un modelo de venta directa al cliente, evitando intermediarios y distribuidores.
El modelo se basa en cinco principios:
Las ventas se realizan por Internet o por teléfono; desde 2000 Dell tiene centros de atención en la India, cuando en Estados Unidos es de noche, las llamadas son automáticamente desviadas a ese país, según la empresa, esto es necesario para mantener un servicio de 24 horas; un documental de Discovery Channel revela como son capacitados los empleados indios para hablar con nombres y acento estadounidense.
Modelo de ingreso:
La compañía es conocida por poner nombres específicos y creativos a los productos que fabrica. Vende típicamente los nombres de OptiPlex, Latitude, y Precisión a los clientes con pequeñas y medianas empresas, donde la publicidad de la compañía acentúa ciclos vitales de confiabilidad y utilidad en un nivel largo. DimensiónInspiron, y las marcas de fábrica de XPS tienen una orientación hacia los consumidores, estudiantes, y los ambientes pequeños, acentuando valor, funcionamiento y expansibilidad. Dell reintrodujo recientemente la marca Dell XPS para apuntar el mercado lucrativo de los videojuegos. Dell también se ha ampliado en productos no referentes a las computadoras, como pueden ser el Dell Digital Jukebox ("Dell DJ") (un reproductor de audio digital portátil), Keydrives del USB, televisores con pantalla LCD, PDA’s Móvil compatibles con Windows, así como impresoras de la misma marca. Dell utiliza varias marcas de fábrica sigue para sus gamas de producto incluyendo OptiPlex para los sistemas de escritorio de la oficina, Dimensión para los sistemas de escritorio del consumidor, Latitude para las computadoras portátiles comercial-enfocadas, Inspiron para las computadoras portátiles del consumidor, Precision para las estaciones de trabajo, computadoras portátiles de alto rendimiento llamadas PowerEdge para servidores corporativos más grandes, PowerVault para dirigir un cierto almacenaje unido a través de la red (NAS), Dell/ EMC para las redes controladas desde almacén, XPS para los sistemas de enthusiast/high-performance y Axim para PDAs que utiliza el móvil de Windows de Microsoft. Desde febrero de 2011 la empresa de almacenamiento Compellent entra a formar parte de la estrategia de almacenamiento IDM (Intelligent Data Migration) junto con PowerVault y Equalogic, cubriendo todas las necesidades de almacenamiento SAN. Para las soluciones NAS, en 2010 Dell compró la compañía Exanet para dar soluciones de file system distribuido.
Competencia:
Sus principales competidores son Macbook y HP.
Ventaja: 
La ventaja competitiva de Dell se debe a algo más que su famoso modelo de negocios: apostar más al ingenio que a la inversión.
Utilidades anuales:
El grupo informático Dell ganó 3,017 millones de dólares en su año fiscal 2013, un 24% menos que un año antes pero en línea con lo que esperaban los analistas, después de que su fundador anunciara un acuerdo para su salida de la bolsa.

Apple Inc. 
Es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino, California, y una pequeña sede en Dublín, Irlanda que diseña y produce equipos electrónicos y software. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad. Entre el software de Apple se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edición de vídeo profesional), Logic Studio (software para edición de audio en pistas de audio), Xsan(software para el intercambio de datos entre servidores), Aperture (software para editar imágenes RAW), y el navegador web Safari.
La empresa opera más de 370 tiendas propias en nueve países, miles de distribuidores (destacándose los distribuidores premium oApple Premium Resellers) y una tienda en línea (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta asistencia técnica.
Las acciones en conjunto de Apple Inc. valen USD 574.637 millones, siendo así la más grande del mundo.
Modelo de negocio:
Al contrario de lo que ocurría con Google, el modelo de negocio de Apple está expuesto a luz pública. Apple gana dinero con la venta de sus productos. Cuantos más productos venda, más dinero ganará. Punto. Es algo bastante directo. Sin embargo, esto no es lo que convierte en especial el modelo de negocio de Apple puesto que miles de empresas siguen este mismo esquema.
Competencia:
Sus competidores son Microsotf, Samsung, Nokia y LG.
Ventaja competitiva:
En el caso de Apple podemos encontrar 5 ventajas competitivas importantes sobre las que gira su modelo de negocio.
1ºLA MARCA


Google AdWords 
Es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.
Modelo de negocio:
Con el concepto de pago por clic, PPC, los anunciantes pagan a Google por cada clic que un usuario realiza en su anuncio. Es el modelo de negocio conocido como en sus siglas en inglés (CPC, cost per click).
El precio de cada clic no es fijo sino que se establece mediante subasta y nivel de calidad. Por tanto, depende de la oferta y la demanda así como de otros factores que determinan la calidad y relevancia de ese anuncio.
La clasificación de los anuncios se hace sobre 3, 7 y 10, que son los paquetes que suele ofrecer Google en los resultados de búsqueda. El hecho de que un anunciante aparezca en una posición u otra se determina al igual que el precio. Su posición variará debido al pago que haga por clic, a la relevancia que tenga el anuncio y la página de aterrizaje, con la búsqueda que hace el usuario.
Así, existen desde anunciantes que han pagado 0.03 dólares por clic hasta anunciantes que han pagado 54 dólares por clic.
Modelo de ingreso:
En el más reciente de los resultados, Google genera 99% de los ingresos de los anuncios. Hay dos fuentes de la publicidad, que Google Adsense y Google Adwords. Adsense es una aplicación se ejecute la publicidad de Google. Los propietarios de sitios web pueden inscribirse en este programa para que el texto, imagen, vídeo y los anuncios en sus sitios web. Estos anuncios son administrados por Google y generar ingresos, ya sea en uno por clic o por impresión base. Miles de propietarios de sitios web aprovecharán el programa AdSense de Google para publicar anuncios, y están obligados a pagar una afiliada de Google de pago cada vez que un usuario hace clic en uno de sus anuncios que aparecen en Google miembros de la red sitios web.
Competencia:
Amazon y E-bay son los competidores de google adwords.
Activación inmediata: Una vez se configura una cuenta de Google Adwords, las campañas que se creen dentro de ellas empiezan a correr de manera inmediata. Todo se hace en internet, desde la creación de la cuenta, la preparación de las listas de palabras clave y de anuncios hasta el seguimiento de resultados. Esto brinda la seguridad a las empresas que contratan los servicios de una agencia de verificar continuamente el progreso de sus campañas y permite hacer ediciones a los anuncios de manera inmediata cuando éstos no están entregando el resultado que se esperaba.  
Inversión controlada: Usted siempre tiene control de cuanto se paga por cada clic y puede hacer modificaciones a este valor en el momento en el que así lo requiera la campaña. Esto le facilita a usted hacer un cálculo más sencillo de cuál es el valor final de su inversión para la adquisición de un nuevo cliente. 
Ajustes en tiempo real: Todos los cambios a su listado de palabras clave, el texto de sus anuncio, la página de destino a la que llegan sus visitantes una vez hacen clic sobre su anuncio, así como cualquier otra modificación entra en efecto de manera inmediata.
Incentivos para los anuncios de mejor calidad: Una de las metas de Google es entregar resultados que sean relevantes a los términos de búsqueda de sus usuarios, por ello la plataforma de AdWords premia con mejor posicionamiento a los anuncios que han recibido un mayor número de clics.  
Mientras más relevante sea su anuncio para las palabras clave que hacen que éste se muestre y mejor sea la composición del anuncio, un mayor y mejor número de clics recibirá. Por ejemplo, si un anuncio se desempeña bien (recibe clics de manera frecuente) Google determina que recibirá aún más clics si se encuentra en un lugar más alto en la página y también calculará CTR (click-through rate o tasa de clics por impresiones) y lo comparará con los anuncios competidores. Si de este cálculo se determina que su anuncio generará más ganancia es premiado con una posición más alta en la página de resultados sin que haya lugar a un incremento en el precio, asegurando de esta manera que todos ganen. Otros sistemas simplemente muestran anuncios simplemente con base en la cantidad máxima que el anunciante está dispuesto a paga.
Georeferenciación: El sistema de Google AdWords permite definir la ubicación de los usuarios con el fin de mostrar los anuncios solamente en los lugares en los que determine el anunciante. Así por ejemplo si su empresa hace domicilios de pizza en Bogotá, Colombia, sus anuncios no serán vistos por personas buscando este tipo de servicio en Miami, Florida. Existen múltiples parametros geográficos para que sus anuncios sean mostrados: País, estado, región o ciudad.
Mejor alcance: Todos los anuncios de Google AdWords son publicados en las regiones/países que su empresa lo requiera, adicionalmente usted puede optar para que sus anuncios sean desplegados en otras propiedades web de la red de sitios web de Google, por ejemplo YouTube.
Netflix 
Es una empresa comercial de entretenimiento que vende streaming películas y series de televisión a cambio de una cuota de suscripción mensual.

Modelo de Negocios
su modelo de negocios es de tipo B2C (Negocio a Consumidor).

Modelo de ingresos
A cambio de pagar una cuota mensual, el usuario tiene derecho a consumir de forma ilimitada el contenido audiovisual presente en el catálogo en línea. Cuenta con un catálogo en línea desde donde se pueden visualizar todos los títulos con que cuenta. También se pueden seleccionar las películas por “Películas más vistas” o “Películas con mayor puntuación” o envergadura.
Para proveerles un mejor servicio a sus clientes, Netflix desarrolló un sistema de tecnología de personalización por el cual el subscriptor verá en su cuenta los programas y películas que más le interesan, según sus gustos. Dichas preferencias se recolectan durante la suscripción, tras la visualización que cada miembro haga del contenido y también tiene en cuenta la calificación que el usuario otorga a cada película o serie. Con toda esta información se determinan las preferencias y el sistema personalizará las recomendaciones de contenido que serán más interesantes para ese usuario concreto.
Una vez seleccionado el producto, se puede optar por visualizarlo de forma inmediata vía streaming (transmisión online), sin descargas, en la pantalla del ordenador, el televisor -opción más usada-, en otros dispositivos conectados a Internet (como consolas, reproductores multimedia, celulares, tabletas.....), y únicamente en los Estados Unidos, se puede solicitar que lo envíen por correo a una dirección postal.

Competencia
Sus principales competidores son Totalmovie y Blockbuster.

Ventaja competitiva
las grandes ventajas de Netflix frente a Blockbuster radican en el catálogo (un videoclub tiene que ser realmente grande para ofrecer tantos títulos como Netflix), en la comodidad (no hay que ir a un videoclub), y en la ubicación. A pesar de ser la más grande cadena de videoclubs de Estados Unidos, Blockbuster tiene “sólo” 3,500 locales, por lo cual gran parte de la población norteamericana (que suma 300 millones) no tiene un Blockbuster cerca de casa.

Twitter
Es un servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio Texas y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007.

Modelo de Negocios
su modelo de negocios es de tipo B2B (Negocio a Negocio).

Modelo de ingresos
El actual modelo de negocio de Twitter, que gira en torno a anuncios mínimos, relativamente discretos, a través de tuits promocionales, continúa rodeado de un cierto misterio. Los especialistas dicen, sin embargo, que la web podría recurrir a una de las incontables estrategias posibles para la generación de ingresos a largo plazo.

Competencia
WEIBO SINA
Es una red china de microblogs que ha obtenido impresionante un éxito en el gigante asiático. Aunque está disponible solo en chino, cuenta con más de 300 millones de usuarios. Su popularidad se catapultó cuando artistas abrieron cuentas en este servicio y hoy en día cantantes y actores de EE.UU. se han suscrito para promocionarse en el país. Su amplio alcance generó preocupaciones en el gobierno que dictó una ley para que los usuarios se identifiquen con su nombre real.

IDENTI.CA
Permite publicar mensajes en 140 caracteres y seguir a personas, es decir, al puro estilo Twitter. Esta red social cuenta con al menos 27 idiomas, español incluido. También permite lanzar invitaciones, realizar encuestas, elaborar preguntas y otras interacciones sociales. Recibió más de 8.000 registros en las primeras 24 horas de lanzamiento al público.

MENSHN
Red social que busca que sus usuarios debatan sobre un tema en especial. El usuario discute en salas temáticas, pero también puede ver una cronología de mensajes públicos y suscribirse a ciertos usuarios. Los temas son diversos, desde política hasta cine y televisión. Los post tienen una extensión de hasta 180 caracteres. Solo está disponible en inglés.

THUMB
En esta red social el usuario realiza una pregunta específica y recibe decenas de respuestas instantáneas en forma de aprobación o desaprobación, con la posibilidad de dejar un comentario. El servicio pretende ser sencillo, rápido y dar una aprobación o desaprobación instantánea sobre un cuestionamiento en particular. Se fomenta la publicación de comentarios agregando calificaciones a las respuestas.

YAMMER
Yammer es una red social privada que permite a los empleados de cualquier compañía colaborar, trabajar en equipo, compartir vínculos y mensajes de estado. Se le suele llamar Twitter empresarial. Recientemente fue adquirida recientemente por Microsoft y cuenta con más de 300 millones usuarios. Yammer también cuenta con una serie de aplicaciones y herramientas de productividad que la diferencias de las otras redes sociales más personales.

Ventaja competitiva
Twitter es una red de información en tiempo real que te conecta con las últimas historias, ideas, opiniones y noticias sobre lo que encuentras interesante.
A nivel laboral, Twitter conecta a empresas con clientes en tiempo real—y las empresas utilizan Twitter para compartir rápidamente información con personas interesadas en sus productos y servicios, para reunir inteligencia empresarial y retroalimentación en tiempo real, y para construir relaciones con clientes, socios y personas influyentes
¿Qué ofrecemos?

Twitteo diario de noticias o información de interés
Retwitteo diario de noticias o información de interés de otros usuarios de twitter
Seguimiento de eventos usando hashtags
Atención personalizada de las necesidades del cliente a través del envío de twitts o de mensajes directos
Seguir a nuevos usuarios diariamente
Correlacionar esta plataforma con las otras redes sociales

Utilidades anuales
El año pasado, según fuentes no oficiales, ya obtuvo 100 millones de dólares de ingresos en el último trimestre mediante mensaje patrocinados. Nadie sabe cuánto gana.





martes, 22 de octubre de 2013

Enterprise Resource Planning

ERP

Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.


Sistema Isis ERP Manager

Para los empresarios que quieren crecer basándose en la eficiencia, el Sistema Isis ha desarrollado un software ERP Manager. No se trata de un sistema de gestión comercial más; como todo software ERP, cumple con todas las funciones administrativas standard, tales como:
  • facturación
  • gestión de compras
  • ventas
  • control de stock
  • manejo de finanzas
  • registración impositiva
  • contable


Mientras que le da un plus: una nutrida galería de herramientas de planeamiento y análisis, lo que le permitirá tomar mejores decisiones comerciales.

Características: 
Sistema Isis ERP Manager brinda más y mejor información que un software standard de gestión, y éstas no son palabras al viento. En primer lugar, descubrirá que usted puede obtener reportes en tiempo real de lo que ocurre en su empresa, ya que todos los departamentos de su organización estarán operando simultáneamente sobre la base de datos única y centralizada de ERP Manager. Y, en segundo lugar, encontrará una interfase nutrida de opciones para generar el informe personalizado que tanto precisa (y que ahora debe armar en una planilla de cálculo o mediante otro utilitario externo, con la consiguiente pérdida de tiempo y esfuerzo).

Características generales:

Como todos los productos Sistema Isis, ERP Manager está construido sobre el motor de base de datos Microsoft SQL Server. Ello garantiza un software robusto, capaz de manejar con agilidad miles de registros y operaciones simultáneas.

El sistema cuenta con numerosas opciones de personalización de circuitos administrativos, siendo un software de gestión tan flexible como precise su empresa, ya sea definiendo circuitos de comprobantes y puntos de control y autorización.

Si su empresa aún no dispone de un circuito administrativo formal (o desea optimizar los ya existentes) Sistema Isis le ofrece sus servicios de consultoría en sistemas administrativos, los cuales se cotizan aparte con un precio diferencial.

Implementación inicial de ERP Manager

El software ERP Manager dispone de una interfase de importación de datos, con la cual se puede capturar información provista por otro sistema (por ejemplo, su antiguo programa de gestión). Basta definir los parámetros del archivo a importar. A su vez Sistema Isis cuenta con un capacitado cuerpo técnico que, llegado el caso, puede retirar archivos de datos de su empresa y realizar los procesos de conversión pertinentes para incorporarlos a ERP Manager (como listados de artículos, clientes, precios, etc). Consúltenos.

Seguridad y auditoría

Acceso personalizado a los distintos procesos e informes por cada usuario, independientemente del puesto de trabajo
Generación de grupos o roles de trabajo por circuito o módulo.
Registro de auditoría de cada operación registrada en el sistema, con indicación de usuario, proceso, fecha, hora, comprobante y tarea realizada (alta, baja o modificación)
Claves de autorización para cambios en órdenes de compra, facturas de compra, presupuestos de ventas, pedidos de venta, facturas de venta, anticipos y pagos a cuenta.
Asignación o restricción de acceso a divisiones por usuario o grupo de trabajo
Gestión de stocks

Definición de artículos

En Sistema Isis ERP Manager usted dispone de numerosas opciones para definir sus artículos. Puede ser único, cabeza de grupo, componente de un kit / combo. Puede ser de reventa, de propia producción, material / componente de consumo interno (inhabilitados para su facturación), servicio, o bien de uso.

Cada artículo maneja numerosas descripciones (corta, para listados; extendida para facturación; textos adicionales para figurar en la factura como, p.ej. plazos de garantía, observaciones para su transporte, etc ). La codificación es alfanumérica hasta 24 caracteres. Cada artículo puede manejar múltiples códigos de barra.

Usted puede categorizar articulos en rubros y subrubros (hasta 5 niveles), y darles una calificación ABC.

El software de gestión comercial ERP Manager maneja artículos con numero de serie, partidas, lotes, despachos de importación y fechas de vencimiento, talles, colores, y productos con hasta dos unidades de medida (peso / volumen). El sistema permite crear artículos asociados, en donde la modificación del principal (p.ej. en el precio) altera a los artículos vinculados.

La completa ficha de artículos de Sistema Isis ERP Manager le permite asignar cantidad de días para reanálisis de control de calidad y cantidad de días de vencimiento por lote.

Y por último, usted puede dejar hasta 4 documentos tipo Office (Excel, Word, etc) asociados a la ficha de cada artículo, además de asignarle una foto a los mismos.

Manejo de inventario

Cada artículo maneja hasta cuatro puntos críticos de saldo de inventario: stock mínimo, lote de compra, stock ideal y punto de pedido. A su vez, la valorización de inventarios se realiza por precio de compra, precio de reposición, precio de costo de producción o precio promedio ponderado (PPP). Todos a valor actual o histórico a una fecha dada.

Indique cuál es el proveedor habitual de cada artículo para que el sistema genere órdenes de compra automáticas en caso de alcanzar un punto crítico de stock. A su vez, Sistema Isis ERP Manager maneja tareas (lotes predefinidos para su producción o compra, compuestos por determinados artículos que se adquieren en determinadas cantidades o proporciones).

El software de gestión comercial ERP Manager maneja depósitos ilimitados. Usted puede asociar artículos a determinados depósitos, e indicar en su ficha posiciones específicas (estantería, columna, etc) de almacenamiento. El sistema cuenta con comprobantes clásicos de alta y baja de stock, así como de transferencias interdepósito (uno a uno o uno a varios).

Listas de precios

El sistema maneja ilimitadas listas de precios. Puede crear un puñado de listas generales (mayoristas, minoristas, etc), o crear una lista por cliente (precios y condiciones de venta totalmente personalizados) y dejarla asociada a la ficha correspondiente; tener una única lista de costos, o manejar una lista por proveedor, etc. Hasta 6 descuentos encadenados por artículo.

Los precios se pueden cargar de manera manual; generar automáticamente a partir de una lista de costos sumándole un porcentaje / importe, o actualizar de manera automática (en el caso de costos) con cada factura de compra cargada en el sistema. Del mismo modo, si usted posee el módulo de gestión industrial MRP, la conclusión de cada proceso de producción actualiza tanto las existencias como los costos de materias primas, semi elaborados y productos terminados.

Gestión de ventas y facturación

Gestión de clientes

La ficha de clientes de Sistema Isis ERP Manager es realmente completa. Además de los datos habituales (razón social legal, nombre de fantasía, domicilio, CUIT, situación de IVA, días y horarios de atención, sucursales con las que cuenta, etc), le permite indicar estado (activo, suspendido, potencial, o sin cuenta corriente), y asignarle una calificación de tipo ABC. El sistema contempla el uso de cuentas corrientes mancomunadas (clientes que son a su vez proveedores y viceversa).

A la ficha del cliente le puede adosar notas y hasta 4 documentos en formato Excel, Word, PDF, etc. Asígnele las condiciones de venta (ya sea porque pertenece a un grupo general, o si tiene condiciones de venta exclusivas) y el límite de compra. Del mismo modo, el cliente puede ser asignado a una lista de precios general, o tener una lista de precios propia y exclusiva.

Organice sus clientes en familias y subfamilias; el software de gestión comercial ERP Manager maneja hasta 4 niveles de agrupación por cuenta.

Gestión de ventas

El sistema puede emitir recibos de cobranzas (con desglose de valores recibidos), o puede ser utilizado para la carga de lotes de recibos manuales. Los recibos se aplican de manera total o parcial a los comprobantes en cuenta corriente de los clientes, pudiendo desaplicarse en un futuro (para reasignar en otro comprobante, p.ej). El software emite listados completos y detallados de saldos y composición de cuentas corrientes, los cuales pueden incluir cheques y documentos existentes en cartera recibidos del cliente y aún no vencidos / depositados / cobrados.

El módulo incluye un completo CRM de cobranzas, en donde se cargan las minutas relativas a la gestión de cobro (llamadas efectuadas, contestaciones recibidas, fecha de próxima llamada, fechas de visita del cobrador acordadas, etc).

Emita notas de débito y crédito, de manera manual (por anulación de comprobantes, intereses de deuda, devolución de mercadería, etc) o automática (notas de ajuste o de depuración de saldos).

Circuito de facturación

El circuito de facturación puede parametrizarse como desee. Puede ser rígido o flexible (por ejemplo, que el operador pueda crear clientes y modificar condiciones de venta desde la pantalla de facturación). Sistema Isis ERP Manager contempla un circuito conformado por presupuestos, notas de pedido, remitos y facturas, en el cual se puede cargar un comprobante y pasarlo por sucesivos estados hasta el momento de facturarlo (p.ej. confirmar un presupuesto y transformarlo en nota de pedido; confirmar una nota de pedido y transformarla en factura, etc), o se puede inhabilitar / saltear pasos, de acuerdo al nivel de restricción que usted desee aplicarle a la mecánica de ventas.

El software de gestión comercial ERP Manager le brinda una pantalla realmente completa de facturación, con numerosas opciones que pueden habilitarse o no de acuerdo a los parámetros específicos del módulo. El operador de facturación puede consultar las cuentas corrientes de clientes, cargar hasta 3 descuentos en cascada por producto, e introducir cambios si la factura se basa en un comprobante previo. Por ejemplo, los notas de pedido parcialmente facturadas quedan en estado de pendiente - cuando la mercadería en existencia no alcanza a cubrir el pedido -, con lo cual se puede remitir / facturar con posterioridad.

ERP Manager maneja tres modalidades de facturación: fiscal, standard (impresoras comunes) y electrónica (incluyendo factura electrónica de exportación). A su vez, se puede configurar modalidades especiales de facturación como liquido producto, acopios, factura anticipada, facturación automática por lote (abonos), facturación automática de comprobantes pendientes (p.ej. remitos, notas de pedido, etc), consignaciones, etc.

El sistema Softland ERP es otro software que ofrece Solución Comercial.

La solución comercial de Softland ERP está orientada a satisfacer las necesidades de empresas comerciales y de distribución, que deben mantener un firme control sobre sus inventarios, costos y ventas. Softland ERP les permite ver cómo va progresando la operación de su empresa, identificar las áreas de mayor rentabilidad y volumen, reducir sus costos y ofrecer un mejor servicio a los clientes, con un monitoreo en el momento que se requiera, integrándose con el entorno (clientes y proveedores).

Compuesto por los módulos de Facturación*, Estadística de Ventas*, Pronóstico de Ventas, Comercio Electrónico, Punto de Venta, Facturación en Ruta, Facturación de Contratos, Facturación Electrónica y CRM.

Características: 
Flexibilidad comercial
Softland ERP le permite comercializar sus productos de múltiples formas, como pueden ser la facturación por pedido tradicional, la realizada por medio de Softland Comercio Electrónico en un portal Web, la realizada en la ubicación del cliente por medio de Softland Facturación en Ruta (en un dispositivo móvil de mano), la realizada en un local por medio de Softland Punto de Venta, la procesada por medio de consignación entre otras.

Innovación en movilidad y comercio electrónico
Softland ERP provee a la empresa de soluciones innovadoras, fáciles de implementar e integradas a los procesos de facturación e inventario tales como: manejo del inventario en dispositivos móviles (de mano), códigos de barras, facturación en dispositivos móviles, comercio electrónico y factura electrónica.

Trazabilidad
A lo largo de todo el sistema, Softland ERP le permite una adecuada y confiable trazabilidad de toda su mercadería ya sean productos terminados, suministros, materias primas o repuestos entre otros. Esto se logra con un detallado manejo de lotes, series y ubicaciones en todas las transacciones. Es de destacar el manejo de lotes, estados y fechas de vencimiento para productos perecederos, alimenticios, químicos o farmacéuticos.

Reexpresión de inventarios en dólares
Con Softland ERP es posible mantener un costeo preciso6414inventario tanto en dólares como en la moneda local, detallando cada transacción en las dos monedas y cumpliendo las mejores prácticas de negocio como las reflejadas en las Normas Internacionales de Contabilidad. Esto le permitirá a su empresa controlar adecuadamente los costos y utilidades en cada una de las monedas.

Compras multimoneda
Con Softland ERP comercial se pueden realizar compras e importaciones en múltiples monedas, realizando una conversión y un costeo correcto en la moneda local y reporte al mismo tiempo que se mantiene la consistencia de la moneda de cada documento. Esto le ahorrará mucho tiempo en cálculos y una mayor confiabilidad en los costos y procesos.

Procesos clave
Softland ERP permite un manejo detallado de procesos clave en el área comercial como liquidación de importaciones, despachos, toma de pedidos, validación de crédito, toma física, sugerencias de compra, manejo de promociones, entre otros.

Otras funciones a destacar
Clientes y Proveedores
Información detallada del cliente / Control del número de contribuyente (para reportes fiscales) / Clientes y proveedores multimoneda/ Cadenas de clientes corporativos /Múltiples direcciones por cliente.

Ventas
Múltiples listas de precio / Control del crédito y otras condiciones del cliente / Control de márgenes de ganancia mínimos / Estados de cuenta por correo electrónico / Consultas flexibles de artículos, existencias y precios / Precios en moneda local y dólares / Reservaciones de existencias / Descuentos, bonificaciones y promociones configurables / Planes de pago/ Garantías y fiadores / Múltiples formas de facturar / Manejo de ensambles (Kits) / Autorizaciones para crédito y condiciones de precio/ Pronósticos y estadísticas configurables.


Considero que el mejor sotfware que brinda soluciones empresariales o ERP es el Softland ERP Comercial, ya que brinda mas opciones de gestión empresarial como punto más importante El sistema de Trazabilidad ya que este realiza el óptimo control del inventario desde la requisición de materias primas haste el punto en donde se genera la transacción, dándole el seguimiento al proceso de mantener inventario podiendo así tener un ciclo en la vida de mi empresa. 

martes, 15 de octubre de 2013

Modelos de Negocios (B2B, B2C, B2G)

Hoy en día con el impacto de la globalización que ha tenido en diversos países, muchas empresas han optado por cambiar la forma de hacer negocios de acuerdo a sus necesidades y también aprovechando los grandes avances tecnológicos que se han tenido, se ha podido montar empresas virtuales las cuales son de gran beneficio trabajar de esta manera ya que no solo tenemos la presencia física de la empresa en el lugar al cual va dirigido su producto o servicio, sino que con estos avances tecnológicos las empresas han podido hacer presencia en otros lugares en donde tienen la oportunidad de competir; por otra parte tener una empresa virtual trae beneficios tales como no generar inversión fuerte al crear una empresa física en otros lugares, no genera gastos en contratación y pago de sueldos a nuevos empleados, no genera inversión en adquisición se activos ni pasivos, etc. Las características generales que debe de contener cualquier tipo de negocio electrónico deben ser las siguientes:

1.- Giro de la empresa: Es este punto debe de ir definido a que actividad se dedica la empresa o institución, ya sea al giro Comercial, Industrial o de Servicios.

Comercial: Empresa que se dedica a la compra - venta de artículos para obtener ingresos.
Industrial: Empresa dedicada a la transformación de la materia prima en un producto terminado.
Servicios: Empresas que se dedican a ofrecer bienes intangibles.

2.- Modelo de Negocio: Existen tres tipos de modelo de negocios B2B Business to Business por sus siglas en ingles que significa Negocio a Negocio, B2C Business to Consumer que significa Negocio a Consumidor y el B2G Business to Government Negocio a Gobierno.

B2B: Business-to-business es la transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Ventajas
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas implicadas son:
Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial.

B2C: Business-to-Consumer se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final.
Los retos que enfrenta B2C
Los dos principales desafíos que enfrenta el B2C son la creación de tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de los clientes. Debido a la naturaleza del B2C muchas pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un mercado y seguir siendo competitivos. Además, los compradores en línea son muy sensibles al precio y es fácil que sean atraídos por otros vendedores. Por lo que la adquisición y mantenimiento de nuevos clientes es muy difícil.
Un estudio de una de las principales empresas de B2C (McKinsey) encontró que: Los principales vendedores triplicaban el número de visitantes únicos al mes de la media. Además, estos recibían más de 2.500 veces los visitantes de los peores vendedores. Los principales vendedores tenían un 18% de conversiones de usuarios nuevos, el doble que la media. Los principales vendedores tenían 2,5 veces más ingresos por operaciones y un margen bruto promedio tres veces superior a la media. No hubo diferencias significativas en el número de transacciones por cliente y en el coste de adquisición de visitantes. En esencia, estos principales actores del mercado B2C de comercio electrónico (Amazon, etc) permanecen en la parte superior a causa de una comunicación más eficaz y un mayor valor para el cliente.
Ventajas:
La compra suele ser más rápida y más cómoda.
Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra
Se puede obtener la información de compras de cada individuo, y tener un perfil de consumo.

B2G: Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a Administración".

Características:
Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos.
Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.
Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente.
 Ventajas:
Una mayor tecnificación de la empresa
Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos
Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados
Desventajas:
Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.
La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario
Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico.

3.- Modelo de ingreso que emplea: Dentro de los modelos más comunes de ingreso destacan los de

Publicidad: Son empresas que ganan por la publicidad de las demás empresas hacen en su sitio.

Por suscripción: un sitio que ofrece contenido o servicios a cambio de una cuota fija de suscripción por acceder a sus servicios. 

Cuota por transacción: otra forma de generar ingresos es cobrando una comisión por cada transacción hecha.

Por ventas: Son empresas que generan sus ingresos por la venta de productos o servicios. 

Por afiliación: Son compañías que intentan unir a un grupo selecto de afiliados y reciben por esa afiliación una cuota o porcentaje de las ventas.